香港醫療系統壓力倍增，政府加強醫護人員培訓，提升服務能力
我最近一直在關注香港的醫療系統，感覺壓力真的倍增。當你看到急診室的病床都排到走廊，你就知道問題有多嚴重了。昨天我讀了一篇報導，他們說香港的醫院使用率已經超過90%，很多醫護人員根本沒時間休息。這種情況看在眼裡，心裡真的不是滋味。 因為需求增長太快，政府也在努力尋找解決辦法。首先，他們決定加強醫護人員的培訓，不只是讓這些專業人士更好地應對現在的挑戰，還希望能提高他們的技術水平和服務能力。上個月我去參加了一場醫療博覽會，聽說政府今年的培訓預算增長了20%，真是個好消息。 你知道在香港成為醫生有多難嗎？我之前聽過一個數據，香港大學的醫學生入學競爭非常激烈，錄取率連5%都不到。而且，即便你通過了考試，還要進行一系列嚴格的實習，這個過程通常需要6到8年，說起來容易，做起來真的不簡單。 最近我也和一位做護士的朋友聊過天，他跟我說現場情況其實比我們想像的要糟糕。他每天要處理二、三十名病人，根本沒時間吃飯。雖然政府投入了大量資金來提升醫療設施，但還是遠遠不夠的。 另外，有一件事情讓我印象非常深刻，政府規劃了一個新的醫護培訓項目，每年能培訓1000名護士和500名助產士，不得不佩服這個效率。據說參與這個項目的人考試通過率大概在85%左右，已經算是很高了。 我查了一下資料，世界衛生組織（WHO）曾經報告說，全球範圍內的醫療系統都面臨著人力資源短缺的問題，不過像香港這樣集中度這麼高的地方，問題更明顯。去年，一位朋友因為急性胰腺炎進了醫院，他告訴我，他在急診室裡等了將近5個小時才看到醫生，這種等待的時間真的是考驗人的耐心和忍受力。 醫護人員的工作壓力大，我有一次跟一位急診室的醫生閒聊，他說一天工作12個小時已經是常態了，而且班表排得非常緊湊，很多時間根本沒辦法休假。他還提到，一些年輕醫生因為壓力太大，甚至有離職的念頭，這實在是令人擔憂。 為了興建更多的醫護培訓機構，政府也在大力投資。最近我讀到一篇新聞，他們計畫在未來五年內新增5所培訓學院，每所學院的建設成本大概在5億港幣左右，這些都是為了讓醫療系統更為完善。這個香港新聞真是個重大的利好消息，至少在資金和基礎設施上有很大改進。 當然，資金只是一部分，更多的是需要人員的參與和努力。醫護人員不只是螺絲釘，他們是整個醫療系統的中堅力量。我記得有一次看過一篇文章，說一名護士平均每天要處理超過150份文書工作，這種繁重的工作量造成了很大的壓力。 提高服務能力不僅僅是技術上的提升，更重要的是職業素養和心理狀態的改善。我看過一些心理學的研究，醫護人員的心理健康直接關係到患者的康復效果。政府現在也開始重視這一點，推出了一些心理輔導和職業健康課程，這也是一個很好的舉措。